decision by
design: cuándo actuar (semana 3)
cuando tomamos decisiones corremos los siguientes riesgos:
- actuar demasiado pronto y perder información que podría
haber sido útil
- actuar demasiado tarde y perder oportunidades
por lo tanto, es de vital importancia saber cuándo tomar una
decisión.
ASAP vs ALAP
dependiendo del tipo de decisión al que nos enfrentemos debemos
tomarla cuanto antes (ASAP, “as soon as possible”) o cuanto
más tarde (ALAP, “as late as possible”), pero nunca
entre medio. si una decisión irrelevante se mantiene
durante mucho tiempo en nuestra cabeza ésta nos va a privar de
recursos mentales que podríamos estar usando en otra cosa.
en las decisiones donde es primordial obtener cierta información
(principalmente las trascendentales) hay 3 señales que nos indican
que es momento de pasar a la acción:
- STOP: cuando dejamos de obtener información útil
- identificar qué información se necesita recopilar de
antemano
- actuar una vez empecemos a repetir las mismas búsquedas, leer la
misma información o comenzamos a alejarnos de las fuentes de
información principales
- FLOP (first lost opportunity): una vez hemos perdido
una oportunidad
- identificar qué oportunidades se pierden al esperar
- actuar cuando una de ellas se haya perdido
- KNOW: cuando obtenemos una pieza de información clave
- identificar qué información nos daría una respuesta
definitiva
cuándo esperar?
relevante para las decisiones de tipo 1. nos interesa mantener el
mayor número de opciones posibles durante el máximo tiempo posible
antes de comprometernos.
- invertir la situación y evitar el peor escenario:
responderse a uno mismo “qué acciones habría que tomar para evitar
el peor escenario?”
- llevar a cabo esas acciones para al menos descartar la
posibilidad de que el peor escenario se materialice. mientras tanto,
ir barajando otras opciones (ver abajo)
- disparar con balas antes que con el cañón: probar
cuantas más opciones (con un riesgo bajo) sea posible
simultáneamente antes de comprometerse al 100% con una de ellas
- vivir con la decisión antes de anunciarla
- nos permite verificar nuestras hipótesis con nuestros lados
racional y emocional, también ver las cosas con otros ojos
si tienes que tomar una decisión ya realmente
(no es simplemente para sentirse bien con uno mismo), que sea una
pequeña que nos permita conserver el máximo de opciones razonables
abiertas.
aplicaciones
vida profesional
- las decisiones intrascendentales y reversibles deberían ser
delegadas a los miembros con menos senioridad para que desarrollen
un buen juicio.
- las decisiones trascendentales pero reversibles deberían ser
delegadas a miembros con alta capacidad de juicio.
- la mayoría de decisiones deberían de tomarse en menos de 48h, en
caso contrario usar el framework STOP/FLOP/KNOW
vida personal
- diseñar un sistema para con uno mismo: “si mi decisión tiene que
ver con menos de 500 EUR la tomaré en menos de 48h”
- las decisiones que se tengan que tomar en más de 48h usar el
framework STOP/FLOP/KNOW
23-04-2022